Política de Devolução do Produto
A Asa Tecidos visa a relação Transparente entre o Cliente e a Empresa, que seja uma relação duradoura por meio da Confiança, de modo que a seguir apresentaremos a nossa política de troca e devolução que segue o Código de Defesa do Consumidor.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Poderá realizar o procedimento de devolução ou troca em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento dos produtos. É preciso observar as seguintes condições.
- O produto não deve apresentar indícios de uso.
- Devolver o produto com a nota fiscal da compra, devidamente anexada à mercadoria.
Produto com Defeito/Avaria
Ao observar qualquer defeito/ avaria em um dos produtos, comunique imediatamente nossa equipe através:
- E-mail: contato@asatecidos.com.br ou;
- Telefone ou Whats app: (11) 94188-3145
Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 9 às 18 hs.
O Cliente terá todo o suporte necessária para a solução do problema.
Pontos que serão analisados para validação da substituição do Produto.
- O produto não poderá ter indícios de uso.
- Devolver o produto com a nota fiscal da compra, devidamente anexada à mercadoria.
- O produto passará por análise técnica para averiguação do defeito.
